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Comunicazione efficace

10 maggio 2018, ore 09:00 - 18:00

ATTENZIONE: La data prevista in origine (18/04/2018) è stata variata

Sede Ordine Ingegneri Genova
Evento a pagamento

Le basi della comunicazione interpersonale. Codici, le componenti, la percezione, i canali. Cosa dire e come dirlo, forma e contenuto, contenuto e relazione. L'importanza del linguaggio non verbale, la voce e il corpo.

L'ascolto attivo. Saper fare domande: perché farle, come farle. Elementi di psicologia applicata. Il linguaggio verbale: l'uso delle parole, il linguaggio figurato. Farsi capire, farsi ricordare, indurre all'azione. La comunicazione efficace: influire consapevolmente sugli altri. Parlare Positivo. Gestire obiezioni e interruzioni. La comunicazione al telefono.

CFP assegnati (solo ingegneri): 8

Partecipanti massimi: 15

Link alla pagina dedicata (informazioni e modalità di iscrizione)

Programma

Per la rilevazione presenze si raccomanda di portare con sé la Tessera Sanitaria o il Codice a Barre se generato dal sistema

 

 

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Ultima modifica il Martedì, 17 Aprile 2018 10:43

 

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